Condições Gerais de Venda
Ao adquirir produtos da Tumdum, Unipessoal Lda, o Cliente aceita as presentes Condições Gerais, que regulam a utilização do site e as compras efetuadas através de www.tumdumdecor.com.
As encomendas destinam-se exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos, ou a menores devidamente autorizados por um representante legal.
A Tumdum, Unipessoal Lda poderá, a qualquer momento, proceder à atualização ou alteração destas condições, sem necessidade de aviso prévio. As condições aplicáveis a cada compra são as que estiverem em vigor na data da confirmação da encomenda.
Política de Devoluções
Os produtos comercializados pela Tumdum, Unipessoal Lda são produzidos de forma personalizada, de acordo com as especificações fornecidas pelo Cliente. Por esse motivo, e tratando-se de bens claramente personalizados, não é aceite a devolução ou a livre resolução do contrato após a produção.
Caso o produto apresente danos resultantes do transporte ou anomalias de fabrico, a Tumdum, Unipessoal Lda compromete-se a proceder à sua substituição, sem custos adicionais para o Cliente. Para tal, é obrigatória a apresentação de prova do dano no ato da receção ou num prazo de 24h, nomeadamente através de registo fotográfico.
Nota Importante: Após a aplicação do papel de parede, não será possível efetuar qualquer troca ou substituição. Recomendamos que o Cliente verifique cuidadosamente o estado e o padrão do produto antes de iniciar a instalação.
Garantia legal
Independentemente desta política, todos os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade de 3 anos, nos termos da legislação portuguesa em vigor.
Envios e Entregas
Prazo de produção
Os nossos papéis de parede e murais são produzidos sob encomenda, especificamente para cada cliente. O prazo de produção é de 10 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Prazo de transporte
Após a produção, as encomendas são expedidas através de transportadoras internacionais de confiança. O prazo de transporte é de 7 a 10 dias úteis, variando de acordo com o país de destino.
Prazo total estimado
Somando produção e transporte, o prazo total estimado de entrega é de aproximadamente 17 a 20 dias úteis.
Durante o processo de compra, o Cliente poderá consultar os destinos disponíveis para entrega. Após a expedição, o Cliente será informado através de e-mail, com os detalhes para o rastreio e a previsão de entrega.
Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos disponibilizados no site da Tumdum, Unipessoal Lda, incluindo textos, imagens, grafismos, design, funcionalidades, software, bases de dados, marca e nome de domínio, encontram-se protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem em exclusivo à Tumdum, Unipessoal Lda.
Nos termos da legislação portuguesa, nomeadamente o Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos e o Código da Propriedade Industrial, é vedada qualquer utilização não autorizada destes conteúdos.
Sem autorização expressa e prévia da Tumdum, Unipessoal Lda, é proibida a cópia, reprodução, adaptação ou distribuição, total ou parcial, independentemente do meio ou território.
Os direitos referidos encontram-se igualmente protegidos por
legislação internacional, sem prejuízo da aplicação de regimes legais mais
restritivos.
